Antes de comprar um telemóvel Verizon Wireless de outro local que não uma loja Verizon, certifique-se de que o telefone não foi declarado perdido ou roubado. Comprar um telefone perdido ou roubado resulta num dispositivo inútil, pois não pode ser ativado. Verificar se um telemóvel Verizon foi declarado perdido ou roubado é um processo fácil que leva apenas alguns minutos.
Obtenha o Número de Série Eletrónico (ESN) do telemóvel Verizon que quer verificar. O ESN é um número único que identifica este telefone, semelhante a um número de série numa nota. O ESN da maioria dos telemóveis Verizon está na parte traseira do telefone, debaixo da bateria.
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Verizon Wireless. Ligar é a melhor forma de verificar. Pode marcar *611 de qualquer telemóvel Verizon ou ligar para (800) 922-0204.
Forneça o ESN ao representante. Este poderá consultar o ESN e dizer se o telefone foi declarado perdido ou roubado.
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