Celulares têm a capacidade de armazenar fotos, músicas e downloads de jogos além de informações de identificação pessoal como números de telefone e endereços físicos ou de e-mail. Limpar todas as informações sensíveis antes de atualizar seu telefone, trocá-lo, doá-lo ou dá-lo de outra forma pode impedir que suas informações caiam em mãos erradas. Excluir esse tipo de informação pode ser feito manualmente excluindo cada registro ou removendo o chip SIM que fica dentro do telefone perto da bateria.
Clique no botão que acessa seu menu "Contatos". Use as setas para navegar até o primeiro contato. Clique no contato para abri-lo.
Pressione o botão no celular que está diretamente sob o menu "Editar" ou "Opções". Escolha "Editar" se ainda não o fez e use os indicadores de seta no seu telefone para apagar as informações de contato em todos os campos daquele contato.
Salve o contato pressionando o botão diretamente sob as opções "Salvar" ou "Atualizar" na tela. Repita isso para cada contato no seu telefone.
Acesse seus menus "Mensagens" e "Fotos". Clique nas teclas sob as opções na tela que permitem acessar seu correio de voz, histórico de texto e e-mail. Pressione os botões sob quaisquer opções "Editar" ou "Apagar" que permitam excluir esses históricos.
Desligue o telefone.
Deslize o painel traseiro do telefone onde o compartimento da bateria está localizado. Remova a bateria.
Localize o pequeno cartão plástico que fica atrás de um mecanismo deslizante. Cada telefone varia no layout e localização precisa do chip SIM, no entanto o chip SIM será óbvio. Puxe cuidadosamente o chip SIM para fora.
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