Contacte o fornecedor de serviços . Como medida de segurança , provedores wireless , normalmente, não dar números PUK ao ativar um telefone. O PIN protege um telefone celular contra uso não autorizado eo PUK serve como um backup, se um usuário esquecer a senha . Se alguém rouba um telefone e sabe o PUK , o ladrão pode facilmente desbloquear e usar um telefone roubado. Clientes sem fio podem chamar seus fornecedores para obter o código PUK e clientes da AT & T pode acessar o número através da sua conta online. Entrar em sua conta e selecione " Meus Serviços ", " My Phone /Dispositivo " e " Desbloquear SIM Card ".
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responder a quaisquer questões de segurança. Se um telefone pedir um número PUK , significa que o usuário não sabe o PIN. Representantes de serviço ao cliente , provavelmente, suspeito de roubo e precisa confirmar a identidade do usuário . Provedores wireless pode até ter políticas que ditam que os representantes de serviço ao cliente só pode dar o PUK para o titular da conta do telefone.
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Digite o código PUK e pressione " Sim /OK". O código PUK serão oito dígitos e cada um é único para um cartão SIM. Alguns usuários da Motorola tem que entrar ** 5 * se o SIM está bloqueado, mas o telefone não está exibindo uma mensagem solicitando o PUK.
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Repor o PIN. Telefones pedir PUK porque um usuário inseriu o PIN incorreto . Por isso , os usuários precisam criar um novo PIN para usar o telefone novamente.
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