O Motorola Q9 (Windows Mobile) costuma vir bloqueado à rede AT&T. "Bloqueado" significa que só funciona com chips da operadora original. Para desbloquear, você precisa do código de desbloqueio SIM exclusivo do seu aparelho. Após desbloqueado, aceitará chips de outras operadoras GSM (ex.: T-Mobile).
Desligue o telefone. Vire-o com a tela para baixo na palma da mão.
Insira a unha ou lixa no entalhe superior da tampa da bateria para soltar. Remova a tampa.
Retire a bateria. Anote o IMEI impresso na etiqueta interna. Remova o chip SIM do slot (dentro do compartimento da bateria).
(Opcional) Insira um chip SIM de outra operadora no slot. Ou deixe o slot vazio.
Recoloque a bateria e feche a tampa.
Acesse site de desbloqueio (ex.: CellUnlocker, Cell-Unlock). Informe: fabricante (Motorola), modelo (Q9), operadora atual (ex.: AT&T) e IMEI. Compre o código de desbloqueio.
Ligue o telefone. Com o chip removido ou chip não aceito, aparecerá "Enter Special Code".
Digite o código de desbloqueio obtido no passo 6 para desbloquear o Q9.
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