Coloque o telefone e todos os acessórios fornecidos com o dispositivo no original embalagem ou uma caixa semelhante e selá-la fechada com fita de embalagem . Certifique-se que o pacote vai ser recebido no prazo de 30 dias da data de compra. Se você não tem a sua informação embalagem original , entre em contato com o atendimento ao cliente do seu provedor de serviços de telefonia móvel e notificá-los você gostaria de devolver o dispositivo, mas está faltando a documentação de devolução. O representante de serviço ao cliente será capaz de fornecê-lo com as informações de retorno necessário.
2
Coloque o endereço de retorno fornecido na documentação de embarque original na parte superior da caixa na seção " Para " do caixa .
3
coloque o porte apropriado na caixa e colocar a caixa no correio. Porte de retorno não podem ser cobertos pelo seu provedor . Você será notificado se houver qualquer taxa de repovoamento após o seu retorno é processado.
Na loja Compras
4
Coletar o dispositivo e todos os acessórios fornecidos com o dispositivo juntamente com o recibo original e levá-los a uma loja da empresa para o seu fornecedor de serviços móveis .
5
Notificar um representante de vendas que você gostaria de devolver o telefone e fornecer o representante com o seu telefone e da recepção .
6
Aguarde o representante para testar o dispositivo e inspecionar o estado do dispositivo. Se o telefone estiver em condição de trabalho e não tem qualquer dano visível, você será fornecido com uma troca ou reembolso se o desejar. O associado de vendas também será capaz de fornecer-lhe informações sobre todas as taxas , incluindo taxas de repovoamento .
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