Chamadas e mensagens de texto tornaram-se populares entre adultos e crianças. Em maio de 2010, 47% e 26% das crianças enviavam 50 ou mais mensagens e 31 ou mais chamadas por dia, respectivamente, segundo o site Frank W. Baker. A operadora O2, sediada no Reino Unido, dá aos cidadãos britânicos o seu serviço móvel com possibilidade de devolução. Aprender a devolver telemóveis à O2 pode ajudar a obter reembolso ou trocar telemóveis se não estiver satisfeito.
Devolva o telemóvel dentro de 14 dias a partir da data do recibo. Esta política permite obter reembolso total ou troca.
Contacte "Serviço de Apoio ao Cliente" no (0807) 600 3009 para clientes mensais ou (08705) 678 678 para clientes pré-pagos.
Forneça ao representante o seu número de encomenda, nome completo e morada. O representante indicará os passos de embalagem e envio numa embalagem preferencial. Precisará de enviar documentação comprovando que está dentro dos 14 dias.
Envie a embalagem. A O2 verificará o telemóvel quanto a imperfeições e reembolsará no seu cartão de crédito/débito ou enviará um cheque.
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