Cota de atendimento ao cliente de sua operadora de celular e ver o método de retorno é aceitável . Algumas operadoras permitem que você devolver o aparelho a uma loja da empresa , enquanto outros exigem que você retornar seu dispositivo através de e-mail. A maioria dos provedores pré-pagos permitem que você devolver o telefone no prazo de 30 dias após a compra ou a data de envio.
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Coloque o seu dispositivo móvel na embalagem original com todas as peças que acompanham o equipamento , incluindo quaisquer manuais e o carregador de telefone . Inclua o recibo ou talão de embalagem , juntamente com a embalagem do telefone.
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Devolva o seu dispositivo e documentação através de correio ou a uma loja corporativa. O dispositivo será inspecionado para garantir que não haja danos causados pela água e que é no que é considerado " como " a condição nova . Pode haver uma taxa de reabastecimento para telefones retornados , que será deduzido do seu reembolso . Você será responsável para a taxa do retorno do transporte para o seu telefone , e da taxa de retorno não é reembolsável .
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