Celulares, como computadores, acumulam problemas com uso contínuo (cache, vazamentos memória, processos zumbis, arquivos corrompidos). "Depurar" aqui significa solucionar problemas genéricos (troubleshooting), não depuração de código (USB Debugging / ADB / Logcat).
Passos Básicos de Troubleshooting (Ordem Crescente de Invasividade)
- Reinicialização Simples (Soft Reset): Power → Reiniciar. Limpa RAM, reinicia processos, resolve 90% travamentos leves.
- Forçar Reinicialização (Se Travado): Power + Volume Baixo (10-20 seg) ou Power + Volume Cima (Samsung) ou Power 30+ seg.
- Verifique Atualizações: Sistema (Configurações → Sistema → Atualização) + Apps (Play Store → Gerenciar → Atualizar tudo).
- Limpe Cache de Apps Problemáticos: Configurações → Apps → [App] → Armazenamento → "Limpar cache". Não apaga dados/login.
- Verifique Armazenamento: Configurações → Armazenamento. < 10% livre causa lentidão, falhas de app, bootloop. Libere espaço.
- Modo Seguro (Safe Mode): Desligado → Power → Segure "Desligar" na tela → "Modo seguro" → OK. Inicia só apps de fábrica. Se problema some → App de terceiros é causa. Desinstale apps recentes/suspeitos. Reinicie para sair.
- Verifique Bateria/Saúde: Configurações → Bateria → Uso da bateria. App anômalo? Bateria inchada/velha? (Apps: AccuBattery, CPU-Z).
- Redefinir Preferências do App: Configurações → Apps → Menu (3 pontos) → "Redefinir preferências do app". Restaura permissões, notificações, apps padrão, apps desativados. Não apaga dados.
- Limpar Partição de Cache (Recovery Mode): Desligado → Power + Vol Baixo → Recovery → "Wipe cache partition" → Sim → Reboot. Limpa cache do sistema (não dados usuário). Útil pós-atualização OTA.
- Reset de Fábrica (Factory Reset) — ÚLTIMO RECURSO: Backup total (Google One, PC, nuvem) → Configurações → Sistema → Redefinir → "Apagar todos os dados". Ou Recovery → "Wipe data/factory reset". APAGA TUDO. Remove conta Google antes para evitar FRP lock.
Depuração Real (Desenvolvedores)
- Depuração USB: Opções do desenvolvedor → "Depuração USB" → ADB no PC (
adb logcat, adb shell, bugreport).
- Logcat: Logs do sistema em tempo real. Filtre por tag/app.
- Bugreport:
adb bugreport → Zip com logs, dumpsys, estado do sistema. Envie para devs.
- Perfil de GPU / CPU: Opções dev → "Perfil de renderização GPU" / "Mostrar atualizações de superfície".
