GSM, ou Sistema Global para Comunicações Móveis, é um dos vários tipos de tecnologia celular. O GSM permite transmissões de voz e dados através de várias frequências, e suporta dispositivos celulares de básicos a smartphones. Um dos serviços celulares mais populares, o serviço GSM está disponível em quase 80% do mundo.
Como o serviço GSM está disponível em mais de 200 países, os clientes podem fazer roaming internacionalmente sem mudar seus dispositivos ou planos de serviço. Serviços de mensagens e outros serviços avançados, como dados, também permanecem disponíveis. Empresas celulares fazem acordos de parceria com provedores no exterior, então os clientes podem fazer roaming internacionalmente com taxas reduzidas.
Serviços GSM são altamente seguros, com tecnologias que protegem contra escuta e hacking de serviço. Dispositivos e serviços GSM não podem ser clonados tão facilmente quanto outras tecnologias. O chip SIM, ou Módulo de Identidade do Assinante, que carrega informações do assinante e contatos, protege informações do cliente. Estes cartões também permitem que clientes transfiram suas informações de assinatura e agenda de um aparelho para outro a qualquer momento.
Provedores GSM controlam uma grande fatia do mercado celular e portanto podem fornecer grande variedade de dispositivos e serviços acessíveis. Fabricantes podem fornecer muitos tipos diferentes de dispositivos a preços acessíveis porque o grande volume de compras ajuda a reduzir custos de fabricação. A variedade de dispositivos e serviços atrai clientes também, porque querem experimentar os produtos mais novos e interessantes.
A tecnologia GSM usa cinco bandas de frequência MHz; 450, 850, 900, 1800 e 1900 MHz. Fabricantes podem produzir dispositivos que captam duas ou três bandas de frequência diferentes. Esses aparelhos podem então alternar entre essas frequências automaticamente conforme necessário, para manter uma conexão de rede quase em qualquer lugar. Os sinais disponíveis com serviço GSM são eficientes, significando que grande quantidade de dados pode transmitir através das bandas de frequência sem reduzir a eficácia dos sinais.
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