Você pode transferir o número do seu celular atual para um celular de outra operadora através de um processo chamado portabilidade. O processo de portabilidade é gerenciado pela nova operadora. Primeiro, você ativa uma conta com a nova operadora, então a nova operadora processa uma solicitação que avisa sua antiga operadora que você está trocando.
Localize uma conta da sua antiga operadora. Ela tem todas as informações que você precisará para portar o número.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da sua nova operadora. Você pode ligar 611 do seu novo celular, ou ligar para o número 0800 da operadora. Verifique a documentação que recebeu ao ativar o serviço, ou procure no site da operadora para obter o número.
Peça para falar com o atendimento ao cliente. Confirme sua identidade da conta.
Informe ao representante que você gostaria de portar um número de telefone. O representante pedirá informações da sua conta, como seu antigo número de telefone e número de conta com sua antiga empresa de celular.
Aguarde o processo ser concluído. Dependendo da empresa, pode levar de algumas horas a vários dias.
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