Manter seu número de celular atual ao migrar para um novo celular ou nova provedora de serviço é conveniente para você e seus contatos. Isso é especialmente verdade se seu celular é usado para fins comerciais ou você fala com contatos que normalmente não vê face a face. Felizmente, a Comissão Federal de Comunicações garantiu que isso pode acontecer. Sob as regras de "Portabilidade de número local" estabelecidas e mantidas pela FCC, indivíduos permanecendo na mesma área geográfica podem manter o mesmo número mesmo se mudarem de provedora de serviço telefônico.
NÃO cancele o serviço com sua provedora atual antes de entrar em contrato com uma nova empresa. Se cancelar seu serviço com sua provedora atual antes de entrar em contrato com sua nova empresa, não há garantia de que você conseguirá o mesmo número. Se está apenas trocando para um novo telefone mantendo a mesma provedora, diga ao representante que quer manter o mesmo número e ela fará a transição para você.
Contate a empresa com a qual deseja iniciar seu novo contrato e comunique a eles que deseja manter seu número atual. Para garantir que sua solicitação seja prontamente atendida, tenha seu número de 10 dígitos, número de conta do cliente, senha da conta (se aplicável) e CEP prontos para dar ao representante da nova empresa.
Pague quaisquer taxas de rescisão ou saldo devendo restante na conta que está cancelando. Para se informar sobre o número e valor das cobranças, revise seu contrato. No entanto, a empresa que você está cancelando é legalmente obrigada a transferir seu número para sua nova conta independentemente do valor em dinheiro restante na sua fatura. Mas para manter um bom score de crédito, é importante pagar seus saldos.
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