Embora o Motorola Razr V2 não seja computador desktop ou laptop, o telefone ainda pode ser infectado por vírus Trojan. Quando isso ocorre, o Razr V2 para de funcionar como esperado. Por exemplo, você pode perder a capacidade de fazer chamadas. A melhor solução é realizar um "hard reset" (também conhecido como "reset de fábrica"). Esta ação apaga todos os dados do V2, restaurando o telefone à condição original de fábrica.
Pressione "Menu" e "Configurações" na tela inicial do telefone.
Selecione "Segurança" no menu "Configurações". Digite o código de bloqueio do telefone, equivalente aos últimos 4 dígitos do número do dispositivo — a menos que você tenha alterado.
Pressione "Redefinir Configurações", depois "Reset do Telefone". Revise o aviso de reset e selecione "Sim". O dispositivo reinicia automaticamente e depois reinicia.
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