Quando seu Sprint HTC Evo 4G reinicia constantemente sem razão aparente, você tem várias opções para determinar causa e resolver. Se reinicialização continuar após solução de problemas, contate centro de reparo Sprint mais próximo para agendar teste de hardware.
Evo 4G às vezes fica preso em processo que leva a reinicializações constantes. Maneira mais rápida de parar é soft reset. Retire bateria com telefone ligado. Espere pelo menos um minuto antes de recolocar. Ligue telefone e espere carregar completamente antes de acessar app.
Se Evo 4G começou a reiniciar após instalar app, desinstale-o. App com arquivo corrompido pode causar reinicializações. Toque "Configurações" > "Aplicativos" para ver todos instalados. Toque "Gerenciar Aplicativos" > app recém-instalado. Desinstale e reinicie. Pode reinstalar da Android Market.
Se Evo não permanece ligado tempo suficiente para desinstalar app ou outro troubleshooting, faça hard reset. Limpa telefone e restaura condição original. Use teclas do dispositivo: pressione e segure botão volume-baixo com telefone desligado. Pressione botão power. Solte volume quando menu de reset aparecer. Destaque "Limpar Armazenamento" usando botões de volume. Pressione power e aguarde reset completar.
Substituição pode ser necessária se telefone continuar reiniciando inesperadamente. Se problema fosse software, hard reset provavelmente resolveria. Reinicialização constante frequentemente relacionada a problema de hardware que requer troubleshooting técnico em centro de reparo Sprint. Agente determinará se telefone precisa ser trocado. Se tiver seguro móvel, custo pode ser coberto.
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