A primeira geração de redes celulares, chamada 1G, só suportava comunicação de voz. A comunicação celular evolui e introduz redes mais avançadas. Redes 3G podem fornecer uma vasta gama de serviços em velocidades mais altas.
Redes 2G permitem comunicação de voz, SMS, identificador de chamadas, conferência, correio de voz e aplicações simples de dados como e-mail e navegação na web. Redes 2.5G trouxeram largura de banda superior, similar a conexão discada. Redes 3G prometem aumentar a largura de banda para velocidades DSL, permitindo aplicações multimídia sofisticadas como videoconferência, VoIP, vídeo em movimento completo, streaming de música e navegação mais rápida.
Enquanto usuários recebem bem as melhorias do 3G, operadoras sofrem queda na participação da receita do usuário final. Nas redes 2G dominadas por voz, a receita vai para uma cadeia de valor simples: operadoras e fabricantes. Como o 3G oferece mais serviços, outros players entram na cadeia: provedores de conteúdo, agregadores de valor agregado e provedores de serviços.
Celulares 3G custam mais que os de redes 2G. Usuários que não precisam de aplicações intensivas em dados ou alta velocidade não precisam migrar para redes 3G. Por exemplo, empresas podem esperar até que suas aplicações fiquem mais avançadas para mudar para redes mais novas.
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