O Cisco Sidecar é um hardware que você pode implantar na rede do seu escritório. Com ele, você pode rotear chamadas de e para membros do escritório com ramais específicos de forma mais eficiente. Familiarizando-se com o conceito Sidecar, você estará melhor preparado para aproveitar a tecnologia no seu ambiente de escritório.
O Cisco Sidecar é um dispositivo que você conecta ao seu telefone IP. Uma vez conectado, você pode atribuir números de telefone a qualquer um dos botões de discagem rápida localizados nos lados esquerdo e direito do dispositivo. Também pode usar os mesmos botões para atribuir ramais a funcionários do escritório. O Cisco Sidecar facilita rotear chamadas uma após outra com o toque de um único botão. Também pode estacionar chamadas ativas e alternar entre elas.
O Cisco Sidecar consiste em duas linhas verticais de 16 botões em cada lado. O dispositivo fica verticalmente ao lado do seu telefone IP, sempre ao alcance. Os botões são espaçados o máximo possível. Isso é importante, pois garante espaço para escrever o nome da pessoa que cada botão roteia no espaço entre os botões. Se precisar de mais capacidade, pode conectar um segundo Cisco Sidecar ao telefone IP.
Cada botão tem cinco estados possíveis, indicados por cores diferentes. O primeiro é verde, indicando linha disponível. O segundo é luz vermelha sólida, significando linha em uso. O terceiro é luz vermelha piscando, significando linha em espera ou tocando. Luz laranja significa linha desconectada, não funcionando. Luz cinza significa linha não configurada corretamente.
Você configura o Cisco Sidecar através do software "Cisco Configuration Assistant". O Assistant contém um assistente para o Sidecar, bem como outros produtos Cisco. Ao executar o assistente, você será solicitado a garantir que o telefone IP ao qual conecta o Sidecar está atualizado e conectado corretamente à sua rede. O Cisco Configuration Assistant é software gratuito para download em "cisco.com".
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
