Embora seu iPod possa guardar muita mídia, às vezes você sente necessidade de começar do zero. Seja para reorganizar sua coleção de mídia ou solucionar problemas do dispositivo, limpar o iPod de qualquer conteúdo é bastante simples. Para apagar completamente o iPod, você precisará realizar o que é conhecido como "reset de fábrica". Basicamente, isso significa que seu iPod se restaurará à condição em que estava quando você o comprou.
Abra o iTunes e conecte seu iPod ao computador usando um cabo USB específico do iPod. Quando a conexão entre computador e dispositivo for estabelecida, um pequeno ícone do iPod aparecerá no painel esquerdo do iTunes.
Clique neste ícone do iPod. Informações sobre o dispositivo aparecerão no painel central, incluindo quantos dados são usados e qual versão do firmware do iPod está instalada.
Clique no botão "Restaurar" na parte inferior do painel central (abaixo da imagem do iPod). Você será solicitado a escolher se deseja restaurar o firmware original do dispositivo ou a versão mais recente da Apple.
Aguarde seu iPod resetar. Uma barra de status aparecerá no iTunes, e seu iPod exibirá a mensagem "Não desconectar". É muito importante não tentar desplugar ou operar seu iPod enquanto ele está sendo limpo. Quando o novo software for instalado, um logotipo da Apple aparecerá, seguido pelo familiar menu do iPod.
Desconecte seu iPod. Pressione o botão laranja "Ejetar" ao lado do ícone do iPod e então desplugue o cabo USB para desconectar seu iPod limpo.
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