O iPod é um player multimídia portátil da Apple. Existem muitos tipos e gerações. Embora popular, não é à prova de falhas. Alguns usuários enfrentam travamentos ou ausência de resposta. Para descongelar, experimente estas estratégias.
Verifique se o iPod não está bloqueado. No topo há a chave Hold. Às vezes é empurrada acidentalmente para "Bloqueado". Mova para "Desbloquear".
Ligue e desligue o iPod. Se a chave Hold estava bloqueada, tente ligar. Se não funcionar, vá ao próximo passo.
Pressione o botão Menu simultaneamente com: Play/Pause (iPod 1G a 3G), tecla Central (4G, Nano, Mini) ou botão Sleep (iPod Touch/iPhone) por 10 segundos. Isso deve descongelar e o logotipo da Apple aparecerá.
Tente carregar por cerca de 30 minutos se ainda congelado. A bateria pode ter acabado. Se não resolver, contate a Apple para reparo ou substituição.
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