O iPod, assim como outros produtos da Apple, tem uma tela "touch" especial que controla os elementos do dispositivo. Quando cai e racha, como pode acontecer se você não tiver cuidado, você pode consertá-la, mas muitas vezes a um custo alto. Se você não encontrar alguém para consertar seu iPod, entre em contato com o suporte da Apple, pois eles têm técnicos que podem reparar a maioria dos problemas com dispositivos Apple.
Derrubar um iPod Touch sem proteção pode ser fatal para sua tela. Às vezes, a tela rachada do iPod touch ainda funciona, mas na maioria dos casos você perderá a funcionalidade com a tela do iPod Touch. A tela pode ser reparada, mas muitas vezes custa quase metade do preço de um iPod novo apenas para consertá-la, se não mais. Determine o valor da substituição da tela, a idade do iPod e decida se deseja substituir a tela ou o iPod inteiro.
Os preços da Apple para reparar uma tela touch são quase tão altos quanto o custo de comprar um iPod novo. Dependendo do modelo que você tem, na data de publicação, reparar um iPod começa em $49 e vai até $249 para o iPod original, não incluindo o preço para substituir o vidro. O mais novo iPod Touch de quarta geração custa $199, que é igual ao preço do reparo, sem incluir o vidro e a taxa de envio de $6,95.
Se você costuma derrubar seu iPod, verifique se seu produto é elegível para um programa de garantia estendida da Apple que pode economizar no custo de reparos necessários. Por uma pequena taxa anual, a garantia estendida durará dois anos em reparos e peças globais para o iPod Apple. A garantia cobre a bateria e o hardware — e também fornece acesso a suporte técnico quando necessário.
Quando não estiver usando seu iPod, obtenha uma capa protetora aftermarket que protegerá o vidro de rachaduras. A outra opção é colocar o iPod Touch em uma capa portátil se você o usa enquanto malha na academia ou corre. Produtos incluem capas que prendem no cinto, no braço, capas acrílicas completas que protegem o vidro e mais. Algumas incluem capas de plástico rígido que protegem seu iPod se ele escorregar das suas mãos.
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