O dispositivo Zune da Microsoft possui uma ampla gama de recursos, incluindo reprodução de música e vídeo. Mesmo o Zune mais bem feito pode às vezes apresentar falhas, muitas vezes causadas por falhas de software. Apagar todo o conteúdo do Zune e restaurar o dispositivo para as configurações originais de fábrica pode resolver problemas potenciais e ajudar você a voltar a usar seu Zune.
Empurre a chave "Hold", localizada na parte superior do dispositivo Zune, para a posição "LIGADO" e, em seguida, devolva-a para a posição "DESLIGADO".
Pressione e segure o botão esquerdo "Voltar" do Zune. Simultaneamente, segure a parte superior do scroll pad do Zune. Isso reinicia o dispositivo. Quando a tela voltar a acender, solte os botões. Inicie imediatamente o Passo 3 antes que o Zune ligue completamente.
Pressione e segure o botão "Voltar" do Zune de 30GB enquanto também segura o botão central do scroll pad e a borda esquerda do scroll pad. Para todos os outros modelos de Zune, pressione e segure o botão esquerdo "Voltar" enquanto simultaneamente segura o botão direito "Play" e o centro do scroll pad do Zune.
Continue segurando os botões até que um símbolo de alerta apareça na tela, exibindo "Conecte o Zune ao seu PC". O Zune agora está completamente apagado e foi restaurado para as configurações originais de fábrica.
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