Players Zune não são compatíveis com iTunes, programa de mídia digital da Apple. Zune usa sistema operacional Microsoft que iTunes não suporta. Embora arquivos de música suportados pelo iTunes possam ser carregados no Zune, sincronização não pode ser feita diretamente com iTunes. Arquivos de mídia iTunes só podem ser sincronizados para players Zune usando software de terceiros.
Além de iPhones e iPods, iTunes é compatível com vários players MP3 de terceiros para sincronização direta de conteúdo (música, vídeos). Player digital lista players suportados. Porém, iTunes não pode sincronizar música, vídeos e fotos diretamente para player Zune. iTunes é incapaz de ler dados em player Zune de música/vídeo porque usam sistema operacional não suportado.
Players Zune dependem de seu próprio software para sincronizar música, vídeos e fotos. Software gratuito (site Zune) permite gerenciar/organizar arquivos de mídia e comprar conteúdo no Zune Marketplace. Software Zune é compatível com biblioteca iTunes e arquivos enviados à biblioteca iTunes também podem ser transferidos para biblioteca do software Zune. Sem software Zune, não pode sincronizar música iTunes para player Zune.
Antes de enviar arquivos iTunes para player Zune, devem ser importados para software Zune. Software Zune importa variedade de arquivos música/vídeo da biblioteca iTunes. Porém, não importa arquivos com DRM comprados na iTunes Store. Se tem mídia sem DRM (MP3, AAC), inicie software Zune, clique "Configurações" → "Software" → "Coleção". Clique "Gerenciar" na seção "Música", selecione pasta iTunes com arquivos a adicionar à biblioteca Zune. Para importar vídeos, clique "Vídeos" e selecione pasta iTunes com vídeos desejados. Arquivos adicionados automaticamente à biblioteca Zune.
Após importar música iTunes para biblioteca Zune, conecte player ao computador e inicie software. Software mostra player Zune na seção "Dispositivos". Clique "Coleção" para ver arquivos importados da biblioteca iTunes. Selecione arquivos para enviar ao player e arraste para ícone do player no canto inferior esquerdo. Arquivos enviados automaticamente. Se player suporta sync sem fio, consulte manual para configurar.
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