Se seu computador eMachines está com problemas como telas congeladas ou erros de arquivo, uma reinicialização simples pode ajudar. Felizmente, a máquina possui duas ferramentas — atualização do sistema e restauração do sistema — que podem eliminar esses problemas. Para problemas mais complexos ou prepará-lo para novo dono, pode ser melhor restaurar ou resetar o computador às configurações de fábrica. Para isso, use a funcionalidade "Redefinir este PC" e reinstale todo o sistema operacional sem necessidade de discos de instalação separados.
A partir daí, simplesmente siga as instruções na tela para iniciar uma restauração completa do sistema. Pode levar vários minutos para concluir, dependendo do tamanho do seu disco rígido e da quantidade de conteúdo armazenado.
Uma restauração do sistema excluirá completamente todos os dados do seu computador — incluindo arquivos e aplicativos — e redefinirá suas configurações do sistema. Certifique-se de fazer backup dos seus dados para evitar apagar algo importante.
Em alguns casos, sua máquina pode não estar inicializando corretamente ou outro problema pode limitar seu acesso aos menus do sistema. Se você não conseguir iniciar a opção "Redefinir este PC" e não tiver mais o disco original que veio com seu eMachines, uma instalação limpa do sistema operacional pode ser sua única opção.
Você pode comprar um novo disco eRecovery da Acer, empresa que detém a marca eMachines, fornecendo o número de série do dispositivo como prova de propriedade. Se o software da sua máquina não estiver mais disponível, compre um disco de instalação da mesma versão do Windows que rodava anteriormente no computador.
A Microsoft Store é o revendedor para a versão atual do Windows, mas a empresa descontinua vendas de versões antigas a cada novo lançamento. Se precisa de versão legada, tente grandes varejistas como Amazon, Newegg ou Tiger Direct para uma cópia genuína. Mas atenção: a Microsoft só estende suporte para versões antigas do Windows por dez anos pós-lançamento. Se seu eMachines rodava Windows XP ou mais antigo, pode estar sem sorte.
Com o disco apropriado em mãos, basta inseri-lo na unidade de CD/DVD e a instalação deve iniciar automaticamente. Se não iniciar e você puder acessar o Windows, clique duas vezes na unidade de DVD para explorar o disco e clique duas vezes em setup.exe. Se o Windows não estiver funcionando, desligue o computador e reinicie. Quando solicitado, pressione qualquer tecla e siga as instruções na tela para reinstalar o sistema operacional.
Como vem direto do fabricante eMachines, um disco eRecovery reinstalará todo o software e drivers originais. Se instalou a partir de um disco limpo do Windows, obterá apenas uma instalação básica sem os aplicativos e drivers padrão da eMachines. Neste caso, precisará gastar tempo adicional procurando downloads de instalação únicos para seu modelo eMachines.
Se uma redefinição completa de fábrica parece muito permanente e você acha que uma cura simples pode ser suficiente, uma atualização ou restauração do sistema pode ser a solução.
Uma atualização do sistema reinstalará o Windows sem afetar seus arquivos e configurações pessoais. Também não afetará aplicativos pré-instalados. Programas instalados após a compra, no entanto, serão removidos no processo. Para usar esta funcionalidade, siga os passos 1 a 3 acima e selecione a opção Atualizar seu PC sem afetar seus arquivos.
Uma restauração do sistema, por outro lado, apenas restaura o Windows para um ponto anterior no tempo — também sem alterar seus arquivos pessoais — mas deve remover apenas apps e drivers instalados desde o ponto de restauração escolhido. Esta função pode ser iniciada na ferramenta Recuperação no Painel de Controle.
Na maioria dos casos, uma atualização ou restauração do sistema terminará sozinha. Se o Windows encontrar arquivos ausentes, no entanto, pode ser solicitado a inserir mídia de recuperação adicional ou o disco de instalação original... o que essencialmente o traz de volta à estaca zero.
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