Linha SanDisk Cruzer de drives USB é coleção de boa qualidade, baixo custo de armazenamento em massa USB. Se tem problemas para computador reconhecer seu Cruzer, ou não recupera arquivos, tente estes passos para restaurar funcionalidade.
Embora pareça básico, garantir conexão adequada evita passos técnicos desnecessários. Desconecte drive da porta, reinsira gentilmente em outra porta para encaixe firme. Não deve ver parte metálica do plug se conectado corretamente. Alguns modelos têm luz indicando conexão bem-sucedida. Se não acende, tente plugar novamente ou em outra porta.
Se usa Windows Vista, há problema conhecido com hardware SanDisk Cruzer, precisará de software extra para compatibilidade. Crie pasta "U3" na área de trabalho. Siga link em Recursos para baixar drivers extras para Vista. Passará por setup. Terminado, reinicie computador. Drive USB deve funcionar.
Computadores lentos, especialmente para Windows XP ou anterior, podem ler USB incorretamente e recusar releitura. Para atualizar drivers, desconecte USB, reconecte. Clique direito "Meu Computador", "Gerenciar". Clique aba "Dispositivos" à direita. Deve ver "SanDisk Cruzer" listado em "unidades de disco" ou "dispositivos de armazenamento USB". Encontre, destaque, clique direito. Submenu, "atualizar drivers".
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