A marca Coby de reprodutor MP3 oferece experiência de mídia pessoal sem frescuras, barata e fácil de usar. Embora a interface Coby seja minimalista, se você tem um problema, pode ser algo simples. Alguns passos básicos de solução de problemas resolvem a maioria dos problemas.
Se tem problemas para carregar seu Coby MP3 player, tente conectar a uma fonte de energia alternativa. Por exemplo, se usa carregador de parede (vendido separadamente), tente conectar em uma porta USB do computador. Se ainda não liga, tente outra porta USB (preferencialmente USB 2.0). Para mais sobre portas USB do seu computador, veja o manual.
A linha Coby tem suporte limitado para faixas com software DRM (Gerenciamento de Direitos Digitais). Se detectado, o player geralmente pula o arquivo. Pode mostrar símbolo "Sem Acesso". Se suspeita que arquivo tem DRM, contate o vendedor e pergunte se versões sem DRM estão disponíveis. Por exemplo, o iTunes remove DRM de faixas selecionadas por $0,30 por faixa.
Se conecta o MP3 player mas o computador não reconhece, pode ter problema de incompatibilidade de software. Coby MP3 players são nativamente compatíveis com Windows, e não funcionam com versões abaixo do Windows 2000. Players mais avançados exigem padrões técnicos mais específicos, então verifique o manual. Se sua máquina atende aos requisitos mas o player não é reconhecido, pode precisar baixar software especial. Veja link de Recursos para mais sobre este software.
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