Lançado em 2007, iPod Nano 3ª geração 4GB ou 8GB permite vídeos e música em movimento. Se só funciona conectado ao computador via USB, pouco atende necessidades móveis. Troubleshooting pode resolver.
Problemas de hardware podem causar problemas de energia, razão para não ligar a menos que plugado. Reset reinicia hardware sem apagar dados. Envolve alternar chave "Hold" e pressionar "Menu" e "Centro" simultaneamente até logotipo Apple aparecer. Leva até 10 segundos, pode precisar colocar iPod em superfície plana para pressionar firme. Segundo Apple, reset pode não funcionar na primeira, repita.
Se ainda só funciona conectado, instalar/atualizar software pode resolver. Antes de conectar e reinstalar, baixe e instale versão mais recente do iTunes para evitar problemas de conexão/reconhecimento. Feito, conecte iPod e instale atualizações no painel iTunes. Se não funcionar, Apple recomenda desinstalar/reinstalar iTunes, depois instalar atualização.
Restaurar iPod Nano é passo final e sério que apaga dados e configurações. Antes, faça backup via iTunes. Útil se dispositivo voltar ao normal ou comprar novo e restaurar backup. Após backup, restaure com iTunes. Se erro de conexão ao conectar no iTunes, Apple sugere colocar manualmente em modo disco com iTunes, permitindo funcionar como HD portátil.
Se outras soluções falham, Nano pode ter problemas de bateria/hardware interno requerendo troubleshooting adicional e/ou serviço Apple. Agende reparo em loja Apple direto no site. Se possível, faça backup antes de enviar.
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