A terceira geração do iPod Nano da Apple foi lançada em setembro de 2007 e foi o primeiro modelo Nano a suportar reprodução de arquivos de vídeo. O iPod Nano de terceira geração é compatível com Macs e PCs e usa o aplicativo iTunes para sincronizar dados entre o dispositivo e seu computador. Se o computador não reconhecer o iPod Nano ao conectá-lo com cabo USB, há várias etapas para solucionar o problema.
Tente conectar o iPod Nano ao computador usando outro cabo USB de iPod, caso o cabo original esteja danificado ou com mau funcionamento.
Desligue o computador e desconecte todos os cabos de dados e energia.
Espere cinco minutos, depois reconecte todos os cabos e reinicie o computador.
Certifique-se de que o botão "Hold" na parte superior do iPod Nano está na posição "Off".
Segure simultaneamente os botões "Menu" e central no iPod Nano.
Solte os dois botões quando o ícone da Apple aparecer na tela. Quando o dispositivo terminar de reiniciar, tente conectá-lo ao computador novamente para ver se o problema foi resolvido.
Instale o pacote de Suporte ao iPod se o iPod Nano ainda não conectar e você estiver usando um Mac. Para isso, insira o DVD de instalação do Mac OS X no computador, abra a pasta "Instalações Opcionais" e clique duas vezes no ícone "Optional Installs.mpkg", marque a caixa ao lado de "Suporte ao iPod" e pressione "Instalar".
Atualize o software do driver USB se o iPod Nano ainda não conectar e você estiver usando um PC. Abra o menu "Iniciar", clique com o botão direito em "Computador" ou "Meu Computador" e escolha "Propriedades". Clique no link "Gerenciador de Dispositivos". Clique com o botão direito na entrada "iPod" na lista de hardware, selecione "Atualizar Software do Driver" e use a opção "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".
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