Pode demorar mais para passar o tempo se você não consegue reproduzir seu conteúdo musical no Creative MuVo. Às vezes, dispositivos MP3 ficam defeituosos ou precisam de reparo. São dispositivos simples e exigem métodos semelhantes de solução de problemas e reparo, independente da marca. Frequentemente o problema está no firmware ou componentes de software instalados no MuVo. O firmware é o sistema operacional de vários dispositivos, incluindo o Creative MuVo.
Instruções
- Conecte o Creative MuVo ao computador via USB. Vá em Iniciar > Meu Computador, clique com o botão direito na letra da unidade do MuVo (ex: disco removível F:). Clique com o botão direito na unidade "F" e selecione "Formatar".
- Clique em "Sim" quando perguntar se tem certeza. Clique em "Formatar".
- Abra o navegador e acesse o site da Creative para o guia de suporte do MuVo (ver Recursos). Procure a atualização de firmware mais recente para o MuVo e clique em "Download".
- Desconecte o MP3, retire a bateria e mantenha o botão Play pressionado enquanto reconecta o MuVo à porta USB do computador, se o software solicitar modo de recuperação. Solte o botão Play após o computador reconhecer o player.
- Clique no arquivo de instalação do firmware baixado. Clique em "format data" nas opções de download.
- No suporte do site da Creative, baixe um driver atualizado para o MuVo. O CD de instalação que veio com o dispositivo pode estar desatualizado e causar problemas técnicos. Atualizar drivers maximiza chances de funcionamento correto. Mantenha o MuVo conectado durante o download do driver.
Aviso: Formatar apaga todos os dados. Faça backup antes.
