A maioria dos moradores de apartamentos tem o que se chama água quente "centralizada" ou "em massa", o que significa que recebe fatura extra pelo uso de água quente. O fornecedor da sua água quente é escolhido pelo condomínio ou gestão, que na grande maioria dos casos é a Origin Energy – um dos maiores retalhistas integrados de energia da Austrália. Neste artigo, a Canstar Blue explora tudo o que precisa saber sobre o serviço de água quente da Origin Energy. Também dissecionamos uma fatura de água quente Origin para destacar as partes-chave que deve conhecer.
Água quente em massa é um arranjo onde residentes num complexo multi-inquilino partilham um grande sistema de água quente – geralmente alimentado a gás natural. O condomínio é responsável por encontrar fornecedor de água quente em massa, e este fornecedor em massa é responsável por manutenção, monitorização de contadores e faturação ao cliente. Cada residência tem o seu próprio contador de água quente, significando que clientes são faturados apenas pelo seu próprio uso de água – não o dos vizinhos.
A Origin é de longe o maior fornecedor de serviços de água quente em massa da Austrália. Embora haja alguns retalhistas menores no mercado, se não tem certeza quem é a sua empresa de água quente, é aposta segura que está com a Origin.
A Origin Energy oferece gama de serviços de água quente para casas, townhouses, unidades e apartamentos. Como mencionado, a Origin Energy é responsável por ler contadores de água de clientes de apartamentos e emitir fatura – geralmente a cada três meses. A sua fatura de água quente é separada da fatura de eletricidade ou gás natural, no entanto essas faturas não incluem a energia que custa aquecer a sua água para garantir que não é cobrado duas vezes.
A Origin Energy é também um dos maiores vendedores e instaladores de sistemas de água quente da Austrália. O seu site promove marcas líderes de sistemas de água quente a gás e elétricos, incluindo Aquamax, Dux, Rheem, Bosch e Rinnai. Também tem serviço de reparação rápida em NSW, Victoria, SA e sudeste de Queensland. Este é serviço de emergência 24/7 que garante canalizador comparece à propriedade dentro de duas horas para resolver o problema. Então, se o seu bloco de apartamentos está com Origin Energy, pode ficar descansado que terá acesso fiável a água quente.
Se nunca viveu em apartamento, faturas de água quente podem parecer estranhas. Felizmente, faturas Origin Energy são bastante diretas quando percebe o que procurar. Abaixo temos fatura exemplo Origin água quente de residente de apartamento. Debaixo da imagem está explicação da fatura correspondente a cada componente numerado.
Não, geralmente não pode mudar fornecedor água quente se vive em apartamento. Como partilha sistema água quente com outros residentes, cabe ao condomínio selecionar fornecedor água quente em massa. Se tem problema com Origin ou outro fornecedor, certifique-se de o levantar com condomínio e eles podem ajudar.
Como mencionado, a maioria sistemas água quente centralizados usam gás natural. Sistemas gás natural geralmente muito mais baratos operar que elétricos, custando clientes apenas alguns cêntimos por megajoule gás. Também é faturado "taxa fornecimento", taxa fixa diária desenhada para refletir custo transportar gás à propriedade para aquecimento água. Taxas exatas que paga variam dependendo localização e negócio que gestor prédio consegue com Origin.
Água quente centralizada é arranjo incrivelmente conveniente – todas necessidades água quente resolvidas sem levantar dedo. Mas como discutimos, desvantagem é que não tem opinião sobre quem fornece água quente. Então está a ter bom negócio com Origin? Bem ninguém sabe porque não há outra opção. Se apartamento inscrito Origin e insistir em comparar, única opção pode ser mudar. Dito isto, alguns governos australianos consideram formas melhorar concorrência serviços para residências multi-inquilino, então futuro onde clientes apartamento têm livre escolha água quente pode não estar longe.
Autor original: Brendon O'Neill
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