Fabricantes de impressoras como a Epson obtêm relativamente pouco lucro com a impressora em si, mas muito com a venda de cartuchos de tinta depois. Existe uma indústria próspera que gira em torno de fornecer tinta mais barata para usuários preocupados com orçamento, embora as páginas de suporte da Epson cheirem que seus produtos são "projetados para usar apenas cartuchos de impressão genuínos da marca Epson". Apesar disso, cartuchos de reposição geralmente funcionam, mas você pode ter que tentar algumas soluções alternativas.
Existem três caminhos para economizar nas recargas de tinta. Um é guardar seus próprios cartuchos originais da Epson e levá-los a uma loja que ofereça serviços de recarga. Um segundo é reciclar seus vazios e comprar cartuchos remanufaturados do seu fornecedor local. Estes são cartuchos originais que foram recarregados em fábricas de alto volume, e sua qualidade pode ser muito alta.
A terceira opção são cartuchos "clones", que são fabricados baratos do zero – geralmente na China – para substituir cartuchos originais da Epson. Estes são populares por causa do preço baixo, embora sua qualidade seja altamente variável, e você perde o benefício ambiental da reciclagem.
Você vê as mesmas poucas mensagens de erro com qualquer uma dessas três opções.
Antes de mergulhar na solução de problemas, é importante reconhecer que muitas das mensagens de erro que você recebe com cartuchos recarregados ou de terceiros são apenas mensagens. Os grandes fabricantes de impressoras toleram cartuchos de reposição, mas exibem mensagens de "incômodo" ou erro como forma de desencorajar usuários menos informados.
Quando sua impressora Epson não reconhece um novo cartucho, seu primeiro passo deve ser clicar em OK ou Aceitar na mensagem de erro e tentar novamente. Se o erro aparecer na tela da impressora, use as teclas de navegação integradas para fazer o mesmo. Às vezes, a impressora funciona depois, mas frequentemente você precisa tentar mais alguns passos.
Antes de se aprofundar no software, verifique o cartucho. Certifique-se de que está limpo e que todos os contatos metálicos estão livres de tinta e não têm fita ou outros detritos como um fio de cabelo solto ou fiapo de papel grudados neles. Encaixe o cartucho de volta no lugar e verifique se ele se encaixa firmemente. Alguns cartuchos clone podem não ter exatamente o tamanho e forma corretos, e você precisa calçá-los no lugar com um pedaço de papel dobrado ou cartolina para que eles façam contato firme com o cabeçote de impressão.
Muitas mensagens de erro são geradas pelo Epson Status Monitor, que é instalado no seu computador como parte do pacote de drivers da impressora. É o programa que monitora seus cartuchos e avisa quando você está ficando sem tinta. Ele pode ser confundido por cartuchos recarregados ou clones, e desligá-lo elimina muitos erros na fonte.
Vá para a pasta Dispositivos e Impressoras no seu computador – os passos exatos variam, dependendo da sua versão do Windows – e clique com o botão direito no ícone da sua impressora e escolha Preferências de Impressão. A partir daí, vá para uma aba rotulada Manutenção ou Utilitário, e procure o botão Configurações Estendidas (ou Velocidade e Progresso no Windows 7 e anteriores) no canto inferior direito. Na próxima tela há uma caixa de seleção para ativar ou desativar o Monitor de Status. Desmarque-a e clique em OK.
Normalmente, você coloca um cartucho de reposição na sua impressora porque o antigo acabou a tinta. Isso significa que sua Epson pode tentar retornar uma mensagem de erro para tinta não-Epson, mas ficar confusa porque a mensagem de tinta baixa ainda está na memória. Essa é frequentemente a causa da mensagem "Cartucho de tinta Epson não reconhecido".
Para limpar, remova todos os cartuchos de tinta e reinicie a impressora. Isso limpa a memória e dá um erro "nenhum cartucho instalado". Neste ponto, você pode reinstalar seus cartuchos e, a menos que haja outros problemas, sua impressora deve reconhecê-los.
A Epson e outros grandes fabricantes de impressoras prometeram não bloquear automaticamente cartuchos de reposição, mas suas atualizações periódicas no software embutido da sua impressora podem fazer com que seus cartuchos existentes parem de funcionar. As empresas caminham numa linha tênue com isso: Elas querem muito que você compre a tinta delas, mas se tornarem sua experiência difícil, você pode não comprar as impressoras delas de todo.
Uma busca rápida na internet pode dizer se o problema que você está enfrentando afeta usuários da Epson geralmente ou apenas você. Se você suspeita que uma atualização de software é a culpada, entre em contato com a equipe de suporte do seu fornecedor ou fabricante do cartucho — não a Epson — para uma solução. Quando uma solução alternativa estiver disponível, eles saberão.
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