Embora os cabeçotes de impressão da Hewett Packard (HP) possam ser limpos pelo driver da impressora, você pode precisar limpar os cabeçotes manualmente se estiver tendo problemas com listras, desbotamento de cores ou texto faltando e a ferramenta de limpeza não ajudar. Você precisa ter muito cuidado ao limpar manualmente os cabeçotes para não danificar os contatos do cartucho de tinta ou os contatos do cabeçote de impressão.
Clique em "Iniciar" no canto inferior esquerdo do computador. Clique em "Painel de Controle" e depois em "Impressoras e Faxes".
Clique no ícone da impressora. Clique em "Propriedades" e clique em "Preferências de Impressão".
Clique na aba "Serviços" no topo da janela. Clique na aba "Serviços da Impressora" no topo da próxima janela. Clique em "Limpar Cabeçotes de Impressão". A impressora realizará a limpeza dos cabeçotes.
Ligue a impressora. Abra a tampa para expor o carro de impressão. Espere 3 segundos e desconecte a impressora da tomada elétrica. O cartucho de impressão ficará no lugar ao desconectar a energia.
Remova o cartucho de tinta do carro levantando a aba que prende cada cartucho no lugar. Remova o cartucho de tinta puxando-o para fora e para cima.
Use um pano sem fiapos para limpar suavemente os contatos de cobre na parte inferior dos cartuchos de tinta. Se o resíduo for teimoso e não sair, use um cotonete mergulhado em água engarrafada para remover o resíduo esfregando suavemente. Não limpe o bico do cartucho de tinta; limpe apenas os contatos planos. Deite o cartucho de tinta limpo de lado sobre jornal. Não o coloque em pé com os contatos de cobre tocando o jornal ou a tinta escorrerá.
Use o pano sem fiapos para limpar os pontos de contato no carro de impressão. Se o resíduo não sair, use um cotonete molhado com água engarrafada para remover o resíduo. Espere 5 minutos após limpar os contatos da impressora antes de recolocar o cartucho de tinta.
Coloque os cartuchos de tinta de volta no carro da impressora. Feche a tampa para prender os cartuchos. Conecte o cabo de energia na tomada. Feche a tampa. A impressora estará pronta para uso após passar pela inicialização.
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