A solução de problemas da sua TV Vizio exige que você identifique primeiro a origem do problema. Uma tela azul na sua TV Vizio pode indicar que você está enfrentando um problema com a entrada de vídeo na sua TV, enquanto a falha ao desligar pode indicar que há um problema com a memória interna sobrecarregada ou com os capacitores de energia da sua TV.
Verifique suas conexões
As conexões que levam de e para sua TV Vizio podem ser responsáveis por sua TV Vizio ter uma tela azul e não desligar. Aperte as conexões coaxiais à sua TV e pressione firmemente qualquer cabo HDMI, componente ou vídeo composto conectado à sua TV e, em seguida, verifique o sinal na TV para ver se o problema da tela azul se resolve.
Descarregue a memória da sua TV
A memória interna sobrecarregada pode bloquear sua TV Vizio e impedir que ela mude de canal ou desligue. Para descarregar sua TV, desconecte sua TV e pressione e segure o botão "Power" por 30 segundos. Conecte a TV novamente à tomada elétrica após 30 segundos e verifique se o problema persiste.
Alterar entrada
A fonte de entrada conectada à sua TV pode estar com defeito e impedindo que sua TV Vizio desligue. O botão "Input" no seu controle remoto permitirá que você selecione uma nova fonte de entrada. Percorra as fontes de entrada até encontrar uma que exiba uma imagem na tela e desligue a TV. Se este método funcionar, pode ser necessário substituir a fonte de entrada impedindo que sua TV ligue.
Acelere seu equipamento
O ciclo de energia do seu equipamento pode resolver erros criados por dispositivos ou com a fonte de alimentação da sua TV. Para ligar e desligar seu equipamento, desconecte sua TV da tomada elétrica junto com todos os dispositivos conectados à sua TV. Conecte sua TV novamente e ligue-a. Conecte cada dispositivo, um de cada vez, e observe se sua TV exibe uma tela azul ou tem problemas para desligar. Repita este processo para cada dispositivo conectado à sua TV e substitua qualquer dispositivo que esteja causando problemas na sua TV.
