Mensagens de texto enviadas via computador geralmente começam com endereço de e-mail especial do provedor de celular, após o qual a mensagem é encaminhada para um celular. Por exemplo, nos EUA, clientes Verizon usam "numerodocelular@vtext.com", de onde mensagens curtas são enviadas como texto para aquele número. Como essas mensagens enviadas por computador são baseadas em e-mail, podem ser rastreadas como e-mails regulares.
Provedoras de serviço de celular são obrigadas por lei a manter registros de mensagens de texto. Mensagens recebidas no celular via computador entram na caixa de entrada. A pessoa que recebe pode pedir à provedora para rastrear a origem. A provedora fornece detalhes sobre transmissões enviadas de qualquer lugar. Rastrear mensagens enviadas via computador pode exigir técnica mais sofisticada.
Sua provedora pode precisar garantir que você deseja informações por motivos genuínos e pode ter políticas sobre rastreamento. Esteja preparado para dar motivo: talvez recebeu mensagens indesejadas de empresa ou quer rastrear para proteger familiar ou criança.
Serviços online de rastreamento fornecem software que monitora mensagens enviadas e recebidas. Primeiro instale o software no celular onde mensagens serão rastreadas. Mensagens serão monitoradas e notificações enviadas online ao solicitante. A pessoa usando o serviço verifica registros na conta online. Geralmente cobram taxas mensais. Softwares populares: Mobile Spy, My Mobile Watchdog, SpyBubble, SafetyWeb.
Sua provedora ou serviço de rastreamento deve fornecer detalhes de todos os registros, incluindo mensagens enviadas via computador. Outros detalhes podem incluir localizações por IP, data e hora da origem, e nome do indivíduo ou empresa que enviou.
Se sua provedora ou serviço de rastreamento não puder ajudar, pode ser necessário contatar a polícia local. Agências têm autoridade e meios técnicos para rastrear mensagens de pessoas usando portais web anonimamente. A maioria dos estados tem lei anti-cyberstalking tornando envio de mensagens indesejadas crime. Esteja preparado com detalhes para registrar boletim de ocorrência e vá à polícia apenas se sentir que crime ocorreu. Inclua informações específicas sobre as mensagens potencialmente ilegais.
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