Quando o Mozilla Firefox não consegue conectar a uma página da web ou servidor, a mensagem de erro "A Conexão Foi Resetada" pode aparecer. Cookies armazenam dados ou preferências do usuário para uma página específica, enquanto o cache salva imagens ou outros dados do site para que a página possa ser acessada mais rapidamente no futuro. Tanto cookies quanto cache podem causar problemas ao tentar conectar a uma página da web; limpar essas configurações pode interromper o erro de conexão resetada no Firefox. Se o problema persistir, seu antivírus ou firewall pode estar interferindo.
Clique em "Ferramentas", "Limpar Histórico Recente" e selecione "Tudo" no menu suspenso "Intervalo de tempo para limpar".
Marque "Cookies" e "Cache". Deixe todos os outros itens desmarcados para preservar os dados do navegador.
Clique em "Limpar Agora" para apagar os dados de cookies e cache. Reinicie o Firefox e tente visitar um site.
Desative seu software antivírus e firewall se o erro de conexão resetada reaparecer. Teste o Firefox novamente.
Abra outro navegador e tente acessar a página se o erro persistir. Se o problema continuar mesmo usando outro navegador, o servidor do site pode estar com problemas. Tente outro site; se o navegador não conseguir acessar a Internet, entre em contato com seu provedor de Internet para mais assistência.
Se o outro navegador conseguir acessar a página, tente reinstalar o Mozilla Firefox ou atualizar para a versão mais recente disponível.
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