Seja você um usuário experiente do Adobe Illustrator acostumado a atalhos de teclado para alternar rapidamente entre ferramentas ou um novo artista digital aprendendo o programa e usando a caixa de ferramentas, você espera que o Illustrator dê acesso às suas capacidades quando precisar. Se sua cópia parece travada na ferramenta Mão, resolver depende de diagnosticar o problema.
Se você segurou a barra de espaço para ativar temporariamente a ferramenta Mão para rolar o arquivo e espera voltar a usar outra ferramenta, pode conseguir fazer o Illustrator sair da ferramenta Mão tocando e soltando a barra de espaço. Isso pode liberar um glitch temporário, mas não é solução permanente para problema recorrente. Se fica preso frequentemente, passe para solução mais completa.
Ficar preso frequentemente na ferramenta Mão pode sinalizar problema mecânico no teclado. Feche o Illustrator e o computador, desconecte o teclado atual e substitua por outro, preferencialmente testado ou novo. Se um teclado diferente resolve, problema resolvido. Rotule o teclado defeituoso para ninguém usá-lo acidentalmente.
Parece que todo procedimento de solução sugere apagar preferências para recuperar de mau comportamento do aplicativo. Arquivos de preferência corrompidos podem causar tanto estrago quanto hardware defeituoso ou memória ruim. Feche o Illustrator, segure "Shift", "Alt" e "Control" (Windows) ou "Shift + Option + Command" (Mac) logo ao reiniciá-lo. Verá uma caixa perguntando se deseja excluir preferências. Clique "Sim" e deixe o Illustrator criar um novo conjunto.
Corrupção de fontes entra na lista de sugestões logo após arquivos de preferência. Se seu Illustrator funcionava sem incidentes até você adicionar novo software de fontes, pode conectar o problema à solução. Substitua o software de fontes por uma cópia nova e veja se resolve. Se não, remova a fonte e notifique a fonte que o produto parece defeituoso.
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