Se tiver problemas com seu notebook ou desktop, primeiro ligue para o suporte e explique em detalhes. Porém, exceto casos onde o problema é óbvio, geralmente pedirão para fazer um reset ATX. Isso resolve problemas de energia reiniciando a fonte de alimentação. Fazer um reset ATX é relativamente fácil. Veja como:
Desligue o computador e desconecte todos os dispositivos externos, incluindo teclado e mouse.
Desconecte o cabo de força.
Pressione o botão "Power" e segure por pelo menos 15 segundos.
Reconecte o cabo de força, mas não reconecte os dispositivos externos ainda.
Ligue o computador e veja se inicia normalmente. Se sim, desligue, reconecte os dispositivos e ligue novamente.
Desconecte todos os dispositivos externos, incluindo teclado e mouse, e desconecte o adaptador de energia do notebook.
Remova a bateria do notebook seguindo as instruções do manual e segure o botão "Power" por pelo menos 15 segundos.
Reconecte o adaptador ao notebook, mas não reconecte os dispositivos. Ligue o notebook e veja se o LED de energia acende. Se sim, teste se inicia normalmente.
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