Usar uma senha em dispositivos móveis da Apple com iOS 8, como o iPad, ajuda a proteger o dispositivo. Se você esquecer sua senha, não poderá recuperá-la, mas a Apple oferece algumas opções para recuperar o iPad para uso. Usando o iTunes, você pode restaurar seu iPad à condição original de fábrica e aplicar um backup. Se você configurou anteriormente o recurso Find My iPhone no iPad, use este aplicativo com sua conta do iCloud para apagar o dispositivo - incluindo a senha esquecida - e restaurar o backup mais recente.
Aviso
Todas as opções para acessar um iPad sem saber a senha apagam o conteúdo do iPad e o restauram à sua condição original, como se fosse novo, ou restauram usando um backup da última vez que você sincronizou o iPad e salvou um backup . Se você nunca fez backup do iPad no iTunes ou no iCloud, só poderá restaurar o dispositivo para sua condição original de fábrica.
Restaurar iPad com iTunes
Etapa 1
Conecte o iPad ao computador que você normalmente usa para fazer backup do dispositivo. Se o iTunes não estiver configurado para abrir automaticamente quando o iPad estiver conectado, abra o iTunes manualmente. Clique no
ícone do iPad na parte superior da tela.
Etapa 2
O iTunes pode sincronizar automaticamente quando o iPad estiver conectado. Caso contrário, sincronize o dispositivo clicando no botão
Sincronizar botão.
Etapa 3
Selecione o
Resumo guia da tela e clique em
Restaurar backup para apagar os dados.
Dica
O processo de restauração usa seu backup mais recente. Aplicativos e downloads adicionados após o último backup salvo podem ser baixados novamente do iTunes e App Stores.
Apagar iPad usando Find My iPhone
Etapa 1
Se você tiver o Find My iPhone ativado para o iPad, poderá usar este aplicativo para apagar o dispositivo. Vá para a tela de login do iCloud e faça login usando seu
ID Apple . Essas são as mesmas informações de login usadas para atualizar seu dispositivo, acessar o iTunes, fazer compras ou alterar as configurações da sua conta do iTunes.
Etapa 2
Clique em
Todos os dispositivos na janela do navegador da Web após o login. Localize seu iPad listado entre os dispositivos em sua conta. Se o iPad for seu único dispositivo conectado ao Find My iPhone, ele será o único item na lista de dispositivos.
Etapa 3
Clique em
Apagar iPad . Isso apaga os dados do iPad, incluindo a senha esquecida.
Etapa 4
Use o
Assistente de configuração para configurar o iPad novamente. Os prompts aparecem no iPad para guiá-lo e incluem informações sobre como carregar um backup do iTunes em um computador ou do iCloud.
Dica
Se você não configurou o Find My iPhone para este iPad, será necessário colocar o dispositivo no modo de recuperação e sincronizar com o iTunes.
Usando o modo de recuperação para restaurar um iPad
Etapa 1
Desconecte seu iPad se estiver carregando ou conectado ao computador. Desligue o iPad mantendo pressionado o botão
Suspender/Despertar botão na borda superior do dispositivo.
Etapa 2
Com o iPad desligado, pressione o botão
Início e segure-o enquanto conecta o iPad ao computador. Se o iPad não ligar imediatamente, enquanto mantém o botão Home pressionado, pressione a parte superior
Suspender/Despertar botão e ligue o dispositivo. Continue pressionando o botão Home.
Etapa 3
Ao ver Conectar-se ao iTunes na tela do iPad, solte o botão Início. O iTunes geralmente abre automaticamente, mas se não abrir, abra o programa no computador. Um alerta informa que o iPad está no modo de recuperação. Clique em
OK e, em seguida,
Restaure o iPad. Dica
Depois de recuperar o acesso ao seu iPad, clique em
Configurações e, em seguida,
Senha para adicionar uma nova senha ao seu iPad. Caso contrário, permanece desbloqueado.
