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Como Recuperar Conversa do Gmail Chat Excluída Acidentalmente

Registros e mensagens de chat excluídos do Gmail permanecem na pasta Lixeira por 30 dias, e você pode encontrá-los lá para retorná-los à sua Caixa de Entrada. O Gmail registra automaticamente as sessões de chat, a menos que você desative manualmente o registro de chat.

Dica

Embora o Gmail mantenha o conteúdo excluído por 30 dias antes de ser permanentemente removido, ele não aparece em buscas comuns. Para buscar conteúdo que possa ter sido excluído, selecione o menu suspenso em Pesquisar e selecione Lixeira ou E-mail e Spam e Lixeira para encontrar resultados movidos para a pasta Lixeira.

Recuperando uma Mensagem ou Log de Chat da Lixeira

Passo 1

Para ver suas mensagens excluídas no Gmail, clique no rótulo Lixeira no painel esquerdo.

Passo 2

Localize a mensagem ou log de chat que deseja recuperar e clique na caixa de seleção.

Passo 3

Clique no botão Mover Para e selecione Caixa de Entrada no menu pop-up para restaurar a mensagem à sua caixa de entrada.

Ficando "Fora do Registro" no Gmail Chat

Por padrão, o Gmail salva uma transcrição completa de cada uma das suas sessões de chat em uma pasta chamada Chats.

Você pode desativar o registro de uma sessão de chat específica através do menu Opções dessa sessão.

Aviso

Mesmo se você desativar o histórico de chat, é possível que a pessoa com quem você está conversando retenha um registro da sessão se usar um cliente de chat de terceiros ou se fizer capturas de tela da sessão.

Passo 1

Em uma sessão de chat, clique no ícone Opções.

Passo 2

Dentro do menu Opções, desmarque a opção Histórico do Hangout para interromper o registro da sessão.

Uma mensagem aparecerá na janela do chat e na janela da pessoa com quem você está conversando indicando que o registro do histórico de chat foi desativado.