Quando o Facebook foi lançado, era uma rede social exclusiva para estudantes da Universidade de Harvard. Em maio de 2011, o Facebook.com cresceu para mais de 500 milhões de usuários. Para um site tão popular, a administração do Facebook pode ser difícil de contatar. Certos problemas de clientes podem ser resolvidos através de formulários de contato por e-mail integrados à central de ajuda do Facebook, mas os formulários são frequentemente difíceis de localizar. Com um pouco de orientação — e a lista de contatos do Facebook compilada por especialistas em redes sociais da Multibrain — enviar um e-mail para a administração do Facebook é de fato possível.
Navegue para qualquer página do site do Facebook.
Clique em "Ajuda" na parte inferior da página.
Clique em "Navegar Tópicos de Ajuda" e selecione o tópico com o qual você precisa de assistência.
Leia as FAQs do tópico para uma pergunta que se aproxime do motivo pelo qual você precisa entrar em contato com o Facebook.
Clique em uma pergunta para ver a resposta dada pelo suporte do Facebook. Algumas respostas contêm um link para um formulário de contato através do qual usuários podem enviar e-mail ao Facebook sobre o problema abordado na pergunta. Para enviar um e-mail, clique no link fornecido e preencha todas as informações necessárias antes de enviar.
Faça login no Facebook se não conseguir localizar um formulário de contato para sua situação.
Digite "multibrain" na caixa de pesquisa no topo da página. Selecione a página chamada "multibrain" em minúsculas.
Clique em "Notas" e selecione a nota intitulada "Precisa Entrar em Contato com o Facebook?".
Navegue pela lista de formulários de contato disponíveis. Clique no formulário que melhor descreve sua situação, preencha o formulário e clique em "Enviar".
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