Os alertas de suporte da Dell são uma função do Dell Support Center, que vem pré-carregado em todos os computadores Dell. O objetivo do programa é manter seu computador funcionando com eficiência, verificando automaticamente se há atualizações para download. Os alertas que aparecem constantemente na tela, no entanto, podem incomodar alguns usuários. Você não pode fechar o programa clicando com o botão direito do mouse porque não há opção "Fechar" ou "Sair". Para evitar que os alertas apareçam, você deve desativar o Dell Support Center.
Desativar
Etapa 1
Clique no botão “Iniciar”, digite “Executar” na caixa de pesquisa e pressione “Enter”. Digite “msconfig” na caixa de diálogo e pressione “Enter”.
Etapa 2
Clique na guia "Serviços" na nova caixa de diálogo. Encontre "SupportSoft sprtcmd" na lista e desmarque-o.
Etapa 3
Clique na guia "Inicializar" para ver outra lista. Localize e desmarque "dscactivate" e/ou "SupportSoft sprtcmd".
Desinstalar
Etapa 1
Clique no botão “Iniciar” e acesse o Painel de Controle.
Etapa 2
Abra "Adicionar ou remover programas" se estiver usando o Windows XP. Abra "Programas e Recursos" se estiver usando o Vista ou o Windows 7.
Etapa 3
Selecione Dell Support Center e desinstale-o do computador.
Dica
Houve casos em que os dois métodos mencionados anteriormente não funcionaram e o Dell Support Center continua a ser lançado. Não há consenso geral sobre o motivo pelo qual continua a ser lançado. Mas há uma maneira garantida de se livrar do centro de suporte:reformate seu computador. Isso apagará tudo em seu disco rígido, incluindo o Dell Support Center (e seu sistema operacional). Para obter mais informações sobre reformatação, consulte Recursos.
Aviso
Certifique-se de ter feito backup de todos os seus dados antes de reformatar o computador.
