Nada é mais frustrante do que um código de erro que não comunica muita informação. Ver "Adobe falhou ao carregar DLL principal" ao tentar abrir o Adobe Reader não diz por que o programa não carrega ou como corrigi-lo. No entanto, você pode resolver esse problema e voltar a usar o Adobe Reader.
A Adobe rastreou o erro "Adobe falhou ao carregar DLL principal" a três causas: o Adobe Reader pode precisar de reparo, malware pode estar interferindo ou o programa pode estar corrompido. Claro, você quer poder usar o Adobe Reader novamente, mas é especialmente importante corrigir um problema de malware se essa for a causa. O rootkit que interfere no Adobe Reader pode estar roubando suas informações pessoais. Tente estas soluções de reparo na ordem apresentada.
A correção mais simples é reparar o Adobe Reader. Clique com o botão direito no botão Windows e clique em "Painel de Controle". Clique em "Programas" e "Programas e Recursos". Clique no Adobe Reader na lista de programas. Clique no botão "Alterar". Na caixa de diálogo de configuração, selecione o botão de opção "Reparar Erros de Instalação no Programa". Clique em "Avançar", o Adobe Reader se reparará sozinho.
Malware na forma de um rootkit pode ter sido instalado no seu computador sem seu conhecimento. A Adobe recomenda usar o programa TDSSKiller da Kaspersky para corrigir o rootkit que causa o erro "Adobe falhou ao carregar DLL principal". Instale o TDSSKiller e abra o programa. Clique em "Iniciar Verificação". Quando a verificação terminar, selecione "Curar" ao lado de qualquer malware que o TDSSKiller encontrou. Clique em "Continuar", depois clique em "Reiniciar Computador" para terminar de remover o malware.
O último recurso é começar do zero com uma cópia nova do Adobe Reader. Clique com o botão direito no botão Windows e clique em "Painel de Controle". Clique em "Programas", depois "Programas e Recursos". Clique no Adobe Reader na lista de programas e clique no botão "Desinstalar". O Adobe Reader será desinstalado do seu computador. Baixe a versão mais recente do Adobe Reader e instale-a.
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