Um adaptador sem fio pode ser um cartão externo ou interno que está conectado ao computador e permite que ele se conecte a redes sem fio. Há uma infinidade de razões pelas quais seu adaptador sem fio pode parar de funcionar em seu computador, incluindo problemas de driver e instalação física, entre muitos outros.
Etapa 1
Instale o driver do adaptador sem fio em seu computador. Coloque o disco de instalação do adaptador sem fio na unidade óptica do seu computador e siga as instruções que piscarão na tela. Se você não tiver o CD de instalação, baixe uma cópia do driver no site do fabricante. Se você tiver certeza de que o driver da placa wireless está instalado, talvez seja necessário atualizar o driver do dispositivo. Vá para a Etapa 2 para obter instruções sobre como atualizar o driver ou para a Etapa 3 para obter instruções sobre como desinstalar e reinstalar o driver.
Etapa 2
Clique em “Iniciar”, clique com o botão direito do mouse em “Meu Computador” ou “Computador”, clique em “Gerenciar” e clique em “Gerenciador de Dispositivos” no painel esquerdo da janela que se abre para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Clique no sinal de mais ao lado de "Adaptadores de Rede" para revelar seu adaptador de rede sem fio. Clique com o botão direito do mouse no nome e selecione “Atualizar driver”.
Etapa 3
Desinstale o driver do adaptador sem fio e reinstale-o no computador. Para desinstalar um driver, navegue de volta para a janela do Gerenciador de dispositivos. Dê um duplo clique no nome do adaptador sem fio, clique na guia “Driver” na parte superior da janela e depois “Desinstalar”. Siga as instruções na tela até que o driver seja desinstalado. Reinstale o driver no computador executando o CD de instalação. Se você não tiver o CD de instalação com você, baixe o driver do site do fabricante.
Etapa 4
Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado ou instalado corretamente no computador. Se estiver usando um cartão PC/PCMCIA, desconecte-o do slot e conecte-o novamente. Se você tiver um adaptador sem fio interno instalado, abra a caixa do computador (consulte o manual do computador para obter instruções). Desconecte o cartão de seu slot, limpe os pinos dourados nas bordas com um pano limpo e conecte o cartão novamente no slot. Feche a caixa do computador e veja se o procedimento gera alguma mudança positiva.
Dica
Se o adaptador sem fio ainda não funcionar mesmo depois de seguir essas etapas, talvez seja necessário substituir o dispositivo.
