Se você gasta muito tempo usando e-mail para uso comercial e pessoal, sabe o que pode ser um zapper de produtividade um congelamento no Microsoft Outlook. Embora os motivos para o congelamento possam ser variados e não ter nada a ver com o Outlook, o problema precisa ser resolvido o mais rápido possível. Felizmente, você pode seguir várias etapas para corrigir o problema.
Etapa 1
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Outlook na barra de tarefas na parte inferior da tela. É um quadrado laranja com um relógio dentro. Ele lerá algo como "Caixa de entrada – Microsoft Outlook". Selecione "Fechar". Uma janela se abrirá. Selecione "Terminar agora". Você pode ter que esperar um minuto ou dois antes que ele realmente feche. Se isso não funcionar, vá para a Etapa 2.
Etapa 2
Pressione os botões “Ctrl”, “Alt” e “Delete” no teclado simultaneamente. Selecione "Gerenciador de Tarefas" na janela que aparece. Na próxima tela, destaque “Microsoft Outlook” e selecione “Finalizar programa”. Confirme sua escolha na próxima tela. Se isso não funcionar, continue na Etapa 3.
Etapa 3
Clique em “Iniciar” e escolha reiniciar ou desligar o computador. Quando o procedimento de desligamento começar, ele fechará todos os programas, congelados ou não. Se o problema persistir, vá para a Etapa 4.
Etapa 4
Pressione e segure o botão liga/desliga do computador por 5 segundos. O computador será desligado instantaneamente. Quando você reiniciar o computador, o Outlook será fechado. Se o programa congelar continuamente, vá para a Etapa 5.
Etapa 5
Desinstale o Outlook usando o “Gerenciador de Programas” localizado no “Painel de Controle”. Reinstale o programa completamente usando os discos originais. Se o programa veio pré-instalado em seu computador, deve haver um disco do sistema que contém o programa. Caso contrário, entre em contato com o fabricante do computador.
