Se você gasta muito tempo usando email para negócios e uso pessoal, sabe o quanto um congelamento no Microsoft Outlook pode atrapalhar a produtividade. Embora as razões para o congelamento possam ser variadas e podem não ter nada a ver com o Outlook, o problema precisa ser resolvido o mais rápido possível. Felizmente, você pode tomar várias medidas para corrigir o problema.
Clique com o botão direito no ícone do Outlook na barra de tarefas na parte inferior da tela. É um quadrado laranja com um relógio dentro. Lerá algo como "Caixa de Entrada – Microsoft Outlook". Selecione "Fechar". Uma janela aparecerá. Selecione "Encerrar Agora". Pode ter que esperar um ou dois minutos antes que realmente feche. Se isso não funcionar, vá para o Passo 2.
Pressione as teclas "Ctrl", "Alt" e "Delete" no teclado simultaneamente. Selecione "Gerenciador de Tarefas" na janela que aparece. Na próxima tela, destaque "Microsoft Outlook", depois selecione "Finalizar Programa". Confirme sua escolha na próxima tela. Se isso não funcionar, continue para o Passo 3.
Clique em "Iniciar", depois escolha reiniciar ou desligar seu computador. Quando o procedimento de desligamento começar, ele fechará todos os programas, congelados ou não. Se o problema persistir, vá para o Passo 4.
Pressione e segure o botão de energia do seu computador por 5 segundos. O computador desligará instantaneamente. Quando reiniciar o computador, o Outlook estará fechado. Se o programa congelar continuamente, vá para o Passo 5.
Desinstale o Outlook usando o "Gerenciador de Programas" localizado no "Painel de Controle". Reinstale o programa completamente usando os discos originais. Se o programa veio pré-instalado no seu computador, deve haver um disco do sistema que contém o programa. Se não, entre em contato com o fabricante do seu computador.
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