A temida "Tela Azul da Morte" apareceu e você não sabe o que está causando as falhas do seu computador. Para ajudar a identificar a causa do BSoD, use a ferramenta de log integrada do Windows, o Visualizador de Eventos, que rastreia automaticamente tudo que acontece no computador. Como pode ser difícil examinar centenas de milhares de entradas de log, use o recurso de visualização personalizada do programa para restringir sua busca.
Pressione e segure "Windows+X" para abrir a tela de menu de Links Rápidos.
Clique em "Visualizador de Eventos". A janela do Visualizador de Eventos aparece, exibindo muitas informações registradas sobre software e hardware do seu computador.
Clique no link "Criar Visualização Personalizada" no painel Ações.
Selecione um intervalo de tempo no menu Registrado. Também pode especificar um intervalo selecionando "Intervalo Personalizado" e selecionando "Eventos Em" nos menus De e Para.
Marque a caixa de seleção Erro na seção Nível de Evento.
Clique no menu "Logs de Evento" ao lado da opção Por Log, clique na caixa de seleção "Logs do Windows" e depois clique no botão "OK".
Digite um nome para a visualização personalizada e clique no botão "OK". O Visualizador de Eventos carrega automaticamente a nova visualização filtrada.
Clique no cabeçalho "Data e Hora" para ordenar por data.
Observe eventos de erro próximos ao horário do BSoD. Para examinar melhor um log de evento, clique duas vezes nele e clique na aba "Detalhes".
Informações neste artigo aplicam-se ao Microsoft Windows 8.1. Podem variar ligeira ou significativamente com outras versões ou produtos.
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