Todos iPods novos têm garantia limitada do fabricante contra defeitos de hardware. Se tem defeito e dentro do prazo, Apple repara, troca ou reembolsa valor de varejo. Verifique se está na garantia e quando expira no site da Apple.
Encontre número de série do iPod. Na maioria, gravado perto da base na traseira. Modelos com clipe (Nano 6G, Shuffle 2G/3G/4G), número no clipe ou embaixo dele.
Acesse apple.com/support/oss/.
Digite número de série no campo "Número de Série do Hardware" e clique "Continuar".
Clique "Ver Cobertura de Serviço e Suporte" ao lado da imagem do iPod. Seção "Cobertura de Reparos e Serviço" mostra status da garantia. Se coberta, mostra data de expiração.
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