Um e-mail deveria ser um método de comunicação entre duas pessoas, que geralmente se conhecem. Mas às vezes remetentes anônimos enviam mensagens. Algumas contas de e-mail, como escolares ou corporativas, são fáceis de rastrear. Infelizmente, com tantos provedores oferecendo contas gratuitas, os próprios e-mails podem ser difíceis de rastrear. Independentemente da conta usada, é possível encontrar o número IP, que deve dar algumas pistas.
Abra o e-mail e veja que tipo de informação veio junto. Você deve ver uma série de nomes e números. Dependendo do seu programa de e-mail, pode ser necessário expandir as informações clicando em "ler mais", "mostrar detalhes", "mostrar mais" ou qualquer outro link que dê acesso a mais informações sobre o e-mail enviado.
Examine a lista de nomes e números até encontrar um endereço "responder para". Pode ser que este endereço "responder para" seja um que você reconheça. Se alguém enviou um e-mail de outra conta, mas não alterou seu endereço "responder para", você pode descobrir quem enviou. Abaixo destes também deve haver coisas como "remetente" e "nome". Todas essas coisas podem ser alteradas por pessoas que entendem de computadores, então se não descobrir quem enviou por estas informações, continue procurando.
Encontre o endereço IP. Em muitas informações de e-mails enviados, um endereço IP será listado duas vezes. O primeiro da lista é fácil de manipular por alguém versado em computadores, então se houver dois endereços IP listados, pegue o que aparece por último.
Insira o endereço IP em um site de "consulta" de IP. Existem dezenas de tais sites para escolher (veja Recursos). Alguns serviços são gratuitos e outros requerem pagamento.
Verifique as informações que retornam. Embora você possa encontrar informações sobre o endereço IP, a informação é a do provedor de Internet real, não da pessoa que enviou o e-mail. Então, você precisará ligar para o provedor e perguntar sobre o endereço de e-mail específico. Ou talvez apenas a localização do provedor possa dar informações suficientes sobre quem enviou o e-mail.
Infelizmente, se uma pessoa usa uma conta de e-mail web gratuita e usa a Internet em uma lan house ou local onde muitas pessoas têm acesso aos mesmos computadores, um e-mail anônimo pode ser impossível de rastrear. Se tentou todas as sugestões e não consegue respostas, pode estar sem sorte.
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