O Twitter não oferece uma forma de enviar e-mail diretamente para ninguém no serviço, mas com alguma investigação, você pode descobrir um endereço de e-mail. A bio do usuário em questão é o melhor lugar para começar, pois ela pode usá-la para exibir suas informações de contato. Se não, outras informações pessoais exibidas na bio, como nome real, local de trabalho ou links para outros sites podem ajudar a refinar sua busca. Pedir o e-mail ao usuário usando um tweet ou mensagem direta também pode dar resultados, desde que você explique quem você é e por que precisa da informação.
Usuários do Twitter às vezes postam informações adicionais sobre si mesmos, incluindo informações de contato, em suas bios. Uma bio do Twitter pode conter no máximo 160 caracteres, então o usuário pode não listar seu endereço de e-mail lá. Para ver a bio de alguém, clique no nome de usuário do Twitter no seu feed ou use a caixa de pesquisa do Twitter para buscar o nome de usuário. As informações da bio são exibidas abaixo do nome de usuário do Twitter na página de resumo do perfil ou na coluna esquerda ao visualizar o perfil completo.
Mesmo que a pessoa não liste um endereço de e-mail na bio, a página do perfil ainda pode conter informações suficientes para você localizar o e-mail por outros meios. O Twitter permite que um usuário liste endereços de uma página inicial ou blog no perfil. Siga o link do perfil e verifique a seção "Contato" do site ou blog dele para um endereço de e-mail. Se a pessoa não tem seu próprio site ou blog, verifique se ela lista a empresa onde trabalha e então visite o site da empresa para mais detalhes de contato. Outra via de busca é escanear seus tweets por links para uma fonte externa com informações de contato.
Se a pessoa não lista seu e-mail, site ou informações da empresa no perfil, você pode solicitar o endereço dele usando uma mensagem direta, que só pode ser vista pelo destinatário e não está disponível ao público. Para enviar uma mensagem direta, o destinatário deve seguir você no Twitter. Se a pessoa não segue você no Twitter, envie um tweet solicitando que ela siga ou explicando por que você quer conversar por mensagens privadas.
Em situações onde você não consegue contatar um usuário do Twitter por mensagem direta ou não recebe resposta aos seus tweets, a única opção é realizar uma busca por palavra-chave usando um nome real. Nomes reais são exibidos acima do identificador do Twitter nos perfis ou em negrito ao lado dos identificadores nos tweets. Embora o Twitter recomende que usuários usem seu nome real no campo de nome para que pessoas possam reconhecê-los, isso não é obrigatório. Use um mecanismo de busca para realizar uma busca por palavra-chave no nome do usuário. Uma busca em outros sites de mídia social como Facebook, MySpace, Instagram ou LinkedIn também pode dar resultados. Mesmo que a pessoa não tenha usado seu nome real, ela pode ter usado seu nome de usuário do Twitter em outros sites ou fóruns, o que pode fornecer uma forma de contato.
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