A Toshiba fabrica televisores LED e LCD em uma variedade de estilos e tamanhos variando de 15 a mais de 40 polegadas. Embora as configurações de tela e mecanismos de controle da Toshiba melhorem muito a experiência de visualização, eles também exageram problemas de imagem e som e podem ser caros se exigirem reparo profissional. Embora os problemas possam ser mais do que você pode lidar sozinho, antes de ir para a assistência técnica, primeiro tente solucionar problemas em uma televisão Toshiba gratuitamente fazendo você mesmo.
Localize o botão "Mudo" no controle remoto Toshiba e pressione uma vez. Se a televisão estiver no "Mudo", isso desativará e restaurará o som normal.
Verifique os níveis de volume tanto na televisão quanto no decodificador de cabo, se usar um.
Desconecte fones de ouvido.
Desligue a televisão da tomada e ligue em uma tomada alternativa. Se a televisão ligar, o problema é na tomada e não na televisão.
Troque as pilhas do controle remoto.
Limpe a memória e cicli a unidade de energia se a Toshiba não responder ao pressionar botões no controle remoto ou painel de controle da televisão. Para limpar a memória e ciclar a unidade de energia, pressione e segure o botão "Power" no painel de controle da televisão Toshiba por cinco segundos e solte.
Verifique cabos conectores e certifique-se de que as conexões estão seguras. Considere substituir cabos conectores que vieram com sua televisão Toshiba por cabos de maior qualidade. A qualidade afeta o desempenho e a atualização dos cabos conectores pode melhorar a qualidade da imagem. Consulte o manual do proprietário para recomendações baseadas no modelo Toshiba que você possui.
Ajuste temperaturas de cor. A Toshiba usa temperaturas de cor quente, média e fria para definir tons de cor. Quente produz tons vermelhos, média produz tons neutros e fria produz tons azuis. Para ajustar a temperatura de cor, acesse o modo de configuração "Vídeo" na tela pressionando o botão "Menu" no controle remoto Toshiba. Selecione "Configurações de Imagem", "Configurações Avançadas" e depois "Temperatura de Cor". Selecione a temperatura de cor usando os botões cima e baixo no controle remoto Toshiba e ajuste pressionando os botões esquerda e direita.
Remova barras pretas do topo ou laterais da tela definindo o botão "Tamanho da Imagem" no controle remoto para uma configuração "Modo Largo". Barras pretas podem ocorrer ao assistir a um programa de televisão gravado em modo padrão versus alta definição.
Se você está tendo problemas com som flutuante, lembre-se que programas de televisão às vezes transmitem em níveis mais baixos que comerciais. Ajuste níveis de volume para compensar a diferença.
Se o controle remoto Toshiba não estiver funcionando com um dispositivo auxiliar específico, como um DVD player, o dispositivo pode não ser compatível com um controle remoto Toshiba. Nesse caso, você precisará usar o controle incluído com o dispositivo auxiliar.
Evite tocar a tela da televisão com os dedos, pois impressões digitais oleosas são difíceis de remover. Use um pano úmido para limpar a tela e seque completamente com um segundo pano.
Nunca desmonte uma televisão Toshiba ao solucionar problemas e fazer reparos, pois você corre risco de choque elétrico e anulará qualquer garantia restante.
Se você não conseguir diagnosticar o problema ou se estas técnicas de solução de problemas não funcionarem, entre em contato com a Central de Soluções Toshiba no 800-631-3811 ou leve a televisão para reparo profissional.
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