Além de permitir gerenciar seu dispositivo de mídia portátil iPod, o iTunes da Apple também permite catalogar e reproduzir arquivos de mídia no seu computador. O iTunes pode importar downloads de filmes além de músicas, e os reproduz de dentro do programa. Se você tem um download de filme no seu computador que o iTunes se recusa a reproduzir, pode solucionar rapidamente este problema tentando algumas coisas e verificando a compatibilidade.
Certifique-se de que o download do filme está em um formato de arquivo que o iTunes suporta. O iTunes só reproduz arquivos de filme nos formatos M4V ou MOV. Se você está tentando reproduzir qualquer outro tipo de arquivo de filme no iTunes, simplesmente não vai funcionar.
Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes. Frequentemente, novas versões corrigem problemas que as pessoas estão tendo, além de melhorar a compatibilidade com certos formatos de arquivo. Para verificar atualizações, clique em "Ajuda" e depois "Verificar Atualizações". Baixe e instale quaisquer atualizações disponíveis e reinicie o iTunes para tentar reproduzir seu download de filme novamente.
Certifique-se de ter a versão mais recente do QuickTime. O iTunes usa o QuickTime media player para reproduzir todos os seus arquivos de vídeo de dentro da janela principal do programa iTunes. Acesse Apple.com/QuickTime e clique em "Download" para instalar a versão mais recente do QuickTime.
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