Se você clicar duas vezes no ícone de um arquivo .pdf em um e-mail, o arquivo deve abrir em um visualizador como Adobe Acrobat Reader ou em um navegador. Se isso não acontecer, há algumas explicações e soluções possíveis. Pode ser necessário redefinir o programa padrão para visualização de .pdf. Pode ser necessário remover uma associação padrão antiga. Ou pode ser necessário atualizar sua versão do Adobe Acrobat Viewer.
Verifique se tem o Adobe Acrobat Reader instalado tentando abrir um arquivo .pdf já salvo no computador. Encontre um arquivo .pdf no Windows Explorer, clique com o botão direito e selecione "Abrir". Se o arquivo não abrir, procure no Windows Explorer por arquivos com nome "Adobe". Se o programa Acrobat Reader não aparecer na busca, precisará baixá-lo no link na seção Recursos abaixo. Certifique-se de baixar a versão para seu sistema operacional. Se, após instalar o Adobe Acrobat Reader, ainda não conseguir abrir .pdf do e-mail, tente o próximo passo.
Associe o Adobe Acrobat Reader a arquivos .pdf. O problema pode ser que o Adobe Acrobat Reader não é seu programa padrão para abrir PDFs. Clique com o botão direito no arquivo .pdf no e-mail, selecione "Salvar como" e salve no disco rígido. Localize o arquivo no Windows Explorer, clique com o botão direito, selecione "Abrir com". Encontre o Adobe Acrobat Reader na árvore de arquivos e clique duas vezes. Marque a opção para lembrar sua seleção. Isso associará arquivos .pdf ao Adobe Reader no futuro. Se não resolver, vá ao próximo passo.
Reinstale o Adobe Acrobat Reader mesmo se já o tiver. O problema pode ser apenas que sua versão precisa atualização. Por exemplo, a versão 5 do Acrobat não abre .pdf salvo na versão 9. Use o primeiro link na seção Recursos para baixar. Certifique-se de baixar a versão correspondente ao seu sistema operacional. Se não resolver, vá ao próximo passo.
Salve o anexo .pdf no disco e abra-o de lá. Se conseguir fazer isso, e você tem Vista e usa Windows Mail, segundo winhelponline.com deve tentar o seguinte. Baixe unassoc_1_4.zip para a Área de Trabalho do último site listado na seção Recursos. O link nessa página para baixar o arquivo não é proeminente. Fica cerca de 7 cm acima do início da seção de comentários. Extraia o conteúdo para um arquivo com seu software de descompactação. Execute unassoc.exe. Selecione ".pdf" na lista de tipos de arquivo e clique em "Remover associação de arquivo". Agora clique com o botão direito no ícone de atalho do Adobe Acrobat Reader (deve estar na Área de Trabalho) e selecione "Executar como administrador". Abra o Adobe Acrobat Reader, abra o menu Ajuda e clique em "Reparar Instalação do Adobe Reader".
Tente o seguinte se você tem Firefox e recebe mensagem como "não pode ser usado para visualizar PDFs no navegador". Feche o Firefox. Delete "nppdf32.dll" de "c:\program files\mozilla firefox\plugins". Procure o arquivo "nppdf". Estará em endereço como "c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser". Copie para a pasta plugins onde estava o "nppdf32.dll". Abra o Firefox novamente.
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