Se usando Windows ou Mac, seu computador vem com programa próprio de "descompactação zip" (como "WinZip" no Windows ou "RAR Expander" no Mac). Estes descompactam a maioria dos anexos, mas não todos. Se tiver extensão que seu computador não lida, precisará baixar outro programa (ver Recursos 1 ou 2).
Baixe, configure e instale um "Expansor" (ver Recursos 1 ou 2) se seu computador não tem. Agora pode abrir (ou "descompactar") seus anexos.
Clique com botão direito no ícone do anexo abaixo do cabeçalho do email. Role e clique em "Abrir Com". Escolha seu programa de compressão.
Na tela pop-up, escolha "Abrir" ou "Salvar" seus arquivos baixados.
Seu software de "decodificação" ou "compressão" deve escolher automaticamente programa para abrir o arquivo após "expandido". Se não, pode ter arquivo incompatível (ver Avisos 2).
Verifique a extensão do anexo, que indica melhor programa para abrir. Exemplo: ".jpg" indica imagem, abriível em vários programas conforme necessidade.
Evite abrir anexos em email "lixo" ou "spam".
Macs não abrem arquivos ".exe". São específicos do Windows.
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