Restaurar o sistema operacional e as configurações do seu PC Dell traz o software do seu computador de volta à condição de saída da caixa. Tanto os utilitários da Dell quanto o Windows 8 podem guiá-lo neste processo com mínimo esforço. O app Dell Backup and Recovery pode realizar a restauração e também gerencia backup de arquivos, aplicativos e drivers. O Windows 8 oferece algumas opções diferentes de restauração, uma das quais pode ser usada quando você está com problemas para inicializar o Windows. Existem também diferentes formas de fazer backup do seu sistema para preparar a restauração. O backup pode ser simplesmente em uma partição do seu disco rígido ou movido para dispositivos de armazenamento externo para proteger contra falha do disco rígido.
O Dell Backup and Recovery oferece serviços de proteção de dados Basic e Premium. O Basic vem pré-carregado em todos os sistemas Dell Windows 7 e 8. Se não tiver este utilitário, baixe-o do Dell.com (link em Recursos).
Vá para a tela Iniciar do Windows 8 e deslize para cima para ver lista de todos seus Apps. O Dell Backup and Recovery está na lista separada de apps Dell. Selecione o bloco "Backup", depois o painel "Backup de Dados", e selecione "Fazer Backup Agora" para criar arquivos de backup dos seus dados pessoais e documentos no seu disco rígido. Atualize para Premium para usar o painel "Nuvem" para fazer backup dos seus dados online.
O Dell Backup and Recovery também pode fazer backup das suas configurações e software do sistema no seu disco rígido. Selecione o bloco "Backup" na tela inicial do app para estas opções. A seção "Configurações" permite salvar suas configurações pessoais do sistema, mas muitas vezes é melhor pular este passo. Uma configuração desconhecida pode facilmente estar causando os problemas que você está tentando corrigir com a restauração do sistema.
Seu software de sistema geralmente já tem backup com uma imagem do software instalado de fábrica em uma Partição de Recuperação pré-instalada no seu disco rígido. Você pode encontrar sua localização na seção "Backup" do Backup and Recovery. Para mover a localização do seu backup online ou para dispositivo de armazenamento externo, atualize para Backup and Recovery Premium. Se não tiver uma partição de imagem de fábrica por qualquer motivo, você pode pedir discos de sistema da Dell para realizar a restauração (link em Recursos).
Esteja ciente de que a restauração do sistema não gerencia a reinstalação dos seus produtos Office. Em vez disso, após a restauração completa, os atalhos que normalmente levam ao seu software abrem um prompt para instalar Office. Você precisa da Chave do Produto do Office para reinstalar. Localize sua documentação do sistema e encontre sua Chave de Produto Microsoft, geralmente localizada em um cartão do tamanho de uma capa de DVD. Na data de publicação, há apenas uma chave de produto compartilhada para tanto o OS quanto o software Office.
Selecione o bloco Recovery na tela inicial do Backup and Recovery. Vá para o painel "Recuperação do Sistema" e clique em "Sim, Continuar", apesar das instruções dizerem para "inserir o primeiro disco" antes de clicar. Selecione "Imagem de Fábrica" na lista de Pontos de Recuperação e pressione "Reiniciar". "Imagem de Fábrica" pode ser o único ponto listado se você não criou outros pontos de restauração. Siga todos os prompts até a Restauração completar.
O Windows 8 simplifica o processo de restaurar para configurações de fábrica. Vá para a tela Iniciar e busque e abra "Atualização e Recuperação". Selecione o painel "Recuperação", e sob "Remover Tudo e Reinstalar Windows", clique em "Começar". Siga os prompts até a restauração completar. O mesmo painel inclui opção "Atualizar" para limpar coisas sem afetar seus dados pessoais, e opção "Inicialização Avançada" para restaurar usando imagem de fábrica em pen drive ou discos.
Se você está com problemas para inicializar o Windows e quer restaurar para configurações de fábrica, use o menu Opções Avançadas de Boot, acessível pressionando F8 rápida e repetidamente antes do Windows carregar. O menu contém opção para Reparar que leva a opção para Restaurar para configurações de fábrica.
Se seu sistema tem SSD, pode inicializar tão rápido que não tem tempo para registrar sua pressão no F8, tornando o acesso ao menu difícil ou impossível. Alguns sistemas mais novos, porém, vão automaticamente para Opções Avançadas de Boot se detectarem problema ao inicializar o Windows.
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